Umzugsreinigung in Hamburg – Endreinigung, die der Übergabe standhält

Die Wohnung ist leer, der Termin steht, und zwischen Ihnen und der Kaution liegt ein Protokoll, in das jemand anderes hineinschreibt. Ich weiß, welche Zeilen darin am häufigsten stehen: Backofen, Silikonfugen, Fensterfalze, Heizkörper. Genau die nehmen wir uns vor — und halten mit Fotos fest, wie die Wohnung an diesem Tag aussah. Wir machen die Umzugsreinigung Hamburg-weit in zehn Stadtteilen — als Endreinigung vor der Übergabe, nicht als Wischen über den Boden.

Wer eine Umzugsreinigung braucht – und wer eher eine Grundreinigung

• Mieterinnen und Mieter, die ihre Wohnung nach dem Auszug zurückgeben
• Eigentümer, die vor Verkauf oder Neuvermietung übergeben
• kleine Hausverwaltungen beim Mieterwechsel, wenn zwischen Auszug und Einzug wenig Zeit liegt — bei mehreren Einheiten im Haus kommt oft die Treppenhausreinigung dazu
• WG-Auflösungen und Wohnungen, die nach vielen Jahren zum ersten Mal wieder leer stehen

Wenn Sie wohnen bleiben und nur einmal alles zurückholen wollen, was die laufende Reinigung nicht schafft, ist das eine Grundreinigung und keine Endreinigung. Und wenn gerade noch Handwerker im Objekt waren, ist es eine Bauendreinigung — anderer Aufwand, andere Kalkulation.

Was „besenrein" heißt – und was im Mietvertrag darüber hinaus stehen kann

Das Gesetz sagt wenig: Der Mieter gibt die Wohnung zurück (§ 546 BGB), und was durch normalen Gebrauch abgenutzt wurde, hat er nicht zu vertreten (§ 538 BGB). Zur Reinigung selbst hat der Bundesgerichtshof 2006 festgehalten, dass sich die Pflicht zur besenreinen Rückgabe auf die Beseitigung grober Verschmutzungen beschränkt (BGH, Urteil vom 28.06.2006, VIII ZR 124/05).

In vielen Mietverträgen steht mehr: gereinigte Fenster, entkalkte Armaturen, gewischte Böden. Ob eine solche Klausel wirksam ist, hing in den Entscheidungen der letzten Jahre stark an ihrer Formulierung — mit unterschiedlichem Ausgang. Das ist eine Frage für Ihren Mieterverein oder einen Anwalt, nicht für uns: Wir reinigen, wir beraten nicht rechtlich.

Praktisch entscheidet ohnehin selten der Paragraf, sondern das Übergabeprotokoll. Wer bei der Übergabe eine saubere Wohnung hat, diskutiert gar nicht erst.

Checkliste Endreinigung Wohnung: die Stellen, an denen wirklich hingesehen wird

Küche. Küchenzeile innen und außen, Schubladen und Auszüge, Backofen innen mit Blech und Rost, Dunstabzug samt Fettfilter, Kühlschrank abgetaut und ausgewischt, Fliesenspiegel, Spüle und Armatur entkalkt.

Bad. Dusche, Wanne, WC, Armaturen und Duschwände entkalkt, Fliesen und Fugen, Ablagen, Spiegel. Silikon, das durchgehend dunkel verfärbt ist, wird durch Reinigung nicht wieder weiß — das sagen wir Ihnen bei der Begehung und nicht hinterher.

Wohn- und Schlafräume. Böden je nach Belag — bleibt ein Teppichboden liegen, gehört eine Teppichreinigung dazu —, dann Sockelleisten, Heizkörper auch zwischen den Rippen, Türen und Zargen, Lichtschalter und Steckdosenrahmen, Einbauschränke innen, Rollladenkästen und Gurte.

Fenster. Beidseitig, mit Rahmen, Falzen, Fensterbänken und Laufschienen. Die Falze sind die Stelle, an der eine Wohnung sonst „fast sauber" aussieht — und genau dort fährt bei der Übergabe der Finger entlang. Bei vielen oder schwer erreichbaren Fenstern rechnen wir das über die Fensterreinigung mit ein.

Nebenräume. Kellerraum ausgefegt und ausgewischt, Balkon oder Loggia inklusive Geländer und Bodenablauf, Abstellraum.

Kurz: die ganze Wohnung, Keller und Balkon eingeschlossen — einschließlich der Punkte, die sonst im Protokoll landen. Was nicht dazugehört: Dübellöcher schließen, streichen, tapezieren. Das sind Renovierungsarbeiten und gehören nicht in ein Reinigungsangebot.

Warum der Zustand am Übergabetag Monate später noch zählt

Die Kaution darf bis zu drei Kaltmieten betragen (§ 551 BGB), in Hamburg also schnell ein vierstelliger Betrag. Für die Abrechnung gibt es keine starre Frist — in der Regel hält der Bundesgerichtshof drei bis sechs Monate für ausreichend (BGH, 24.07.2019, VIII ZR 141/17). Und 2024 hat er entschieden, dass ein Vermieter mit Schadensersatzforderungen wegen der Wohnung auch dann noch gegen die Kaution aufrechnen kann, wenn diese bereits verjährt sind (BGH, 10.07.2024, VIII ZR 184/23).

Der Zustand am Übergabetag kann also Monate später noch Thema werden. Deshalb bekommen Sie zu jeder Endreinigung das abgehakte Leistungsverzeichnis und Fotos der kritischen Punkte — Backofen, Bad, Fenster, Heizkörper, Keller —, jeweils mit Datum. Das kostet nichts extra, das gehört dazu.

Versprechen kann ich Ihnen nichts über Ihre Kaution — das entscheidet Ihr Vermieter, nicht wir. Was wir liefern, ist ein sauberer Zustand und ein Nachweis darüber. Wie so eine Übergabe abläuft, steht ausführlich im Beitrag Kaution und Übergabe: der rechtliche Hintergrund.

Wann gereinigt wird – nach dem Auszug, vor der Übergabe

Der richtige Zeitpunkt ist die leere Wohnung. Solange Schränke stehen, bleiben Kanten zurück, die im Protokoll landen. Am besten liegt zwischen unserer Reinigung und Ihrem Übergabetermin noch ein Tag Luft — dann bleibt Zeit, falls Ihnen selbst noch etwas auffällt.

Wenn es knapper ist, sagen Sie es bitte sofort. Wir prüfen die Auslastung und melden uns innerhalb von 4 Stunden mit einem klaren Ja oder Nein — Mo bis So zwischen 9 und 19 Uhr, nicht erst am Vorabend. In der Regel schaffen wir die Rückmeldung noch am selben Tag. Was kurzfristig geht und was nicht, steht auf Reinigung kurzfristig. Wo ein Übergabetermin es verlangt, arbeiten wir auch außerhalb der regulären Zeiten — vereinbart vorher, mit dem Zuschlag als eigener Position. Was es nicht gibt, ist eine Nachtnummer für den spontanen Anruf.

„Umzugsreinigung günstig" – was den Preis bestimmt

Den Aufwand bestimmen fünf Dinge: Fläche und Zimmerzahl, Zustand (Kalk, Fett, Klebereste, Nikotin), ob die Wohnung leer ist, Zahl und Erreichbarkeit der Fenster, dazu Nebenflächen wie Keller und Balkon. Deshalb nenne ich am Telefon keine Pauschale. Sie bekommen eine kostenlose Erstbegehung und danach einen Festpreis auf Basis des Leistungsverzeichnisses — ohne Vertragsbindung, ohne Nachschlag hinterher.

Wer nach einer günstigen Umzugsreinigung sucht, rechnet dabei oft falsch herum. Ein billiger Termin, bei dem Fensterfalze, Backofen und Fugen gar nicht im Leistungsumfang stehen, ist nicht günstiger — er verschiebt die Kosten nur in das Protokoll Ihres Vermieters und in eine zweite Reinigung unter Zeitdruck. Sparen können Sie an den Randpositionen: Ist der Keller schon leer oder machen Sie die Fenster selbst, nehmen wir die Position heraus und der Preis sinkt. An Küche, Bad und Fenstern zu sparen, bringt Ihnen nichts.

Ein Teil kommt außerdem über die Steuererklärung zurück: Die Umzugsreinigung ist eine haushaltsnahe Dienstleistung nach § 35a Abs. 2 EStG. Anrechenbar sind 20 Prozent der Arbeitskosten — nicht des gesamten Rechnungsbetrags —, zusammen mit anderen haushaltsnahen Dienstleistungen höchstens 4.000 Euro im Jahr. Voraussetzung sind eine Rechnung und eine unbare Zahlung; bar geht nicht (§ 35a Abs. 5 EStG). Die Arbeitskosten weisen wir auf der Rechnung getrennt aus, damit Ihr Finanzamt sie ohne Nachfrage anerkennt.

Warum Reinzeit

• Eingetragen in die Handwerksrolle bei der Handwerkskammer Hamburg, Betriebsnummer 1242137. Sie können das nachsehen, bevor Sie uns in Ihre leere Wohnung lassen.
• 5,0 aus 17 Bewertungen bei Google.
• Stammpersonal. Wir kommen selbst, mit eigenem Personal — es steht nicht jedes Mal jemand anderes vor Ihrer Tür.
• Festpreis und kein Vertragszwang. Eine Endreinigung ist ein einmaliger Auftrag, und genau so behandeln wir ihn.
• Betriebshaftpflicht mit 10 Mio. € Deckungssumme, Schlüsselverlust eingeschlossen. In einer leeren Wohnung mit fremdem Schlüssel ist das die Frage, die Sie jedem Anbieter stellen sollten.

So läuft es ab

1. Anfrage mit Adresse, Zimmerzahl und Übergabetermin — Antwort und Angebot innerhalb von 4 Stunden (Mo–So 9–19 Uhr)
2. Kostenlose Erstbegehung vor Ort
3. Leistungsverzeichnis und Festpreis — Sie sehen vorher schwarz auf weiß, was gemacht wird
4. Reinigung in der leeren Wohnung, danach Endkontrolle nach dem Leistungsverzeichnis
5. Fotos der kritischen Punkte und das abgehakte Leistungsverzeichnis für Ihre Unterlagen

Häufige Fragen

Muss ich als Mieter überhaupt putzen?
Grundsätzlich schulden Sie die besenreine Rückgabe, also die Beseitigung grober Verschmutzungen (BGH, VIII ZR 124/05). Ob Ihr Mietvertrag wirksam mehr verlangt, kann nur ein Anwalt oder Ihr Mieterverein beurteilen. Die meisten Kunden rufen uns ohnehin nicht wegen der Rechtslage an, sondern weil sie den Streit gar nicht erst führen wollen.

Wie viel kostet eine Endreinigung in Hamburg normalerweise?
Das hängt an Fläche, Zustand, Fensterzahl und Nebenflächen — eine leere Zweizimmerwohnung und eine verkalkte Vierzimmerwohnung mit Keller sind zwei verschiedene Aufträge. Nach der kostenlosen Erstbegehung bekommen Sie einen Festpreis auf Basis des vereinbarten Leistungsverzeichnisses — was drinsteht, kostet nachher nicht mehr.

Wie kurzfristig bekomme ich einen Termin?
Fragen Sie an, auch wenn es eng ist. Eine Endreinigung in Hamburg bekommen wir manchmal noch in derselben Woche unter — wir sagen Ihnen innerhalb von 4 Stunden, ob es machbar ist, statt Sie hinzuhalten. Einsätze vor 9 oder nach 19 Uhr sind möglich, wenn der Übergabetermin es verlangt — dann vorher vereinbart, mit Zuschlag als eigener Position.

Übergabetermin steht? Dann schreiben Sie mir drei Zeilen.

Adresse, Zimmerzahl, Übergabetermin — und ob die Wohnung schon leer ist. Mehr brauche ich nicht, um Ihnen ein Angebot zu schicken.

📞 +49 1556 7084292
📧 info@reinzeit-reinigung.de
📝 Kontaktformular: reinzeit-reinigung.de/kontakt
🕘 Mo–So 09:00–19:00 Uhr

Antwort und Angebot bekommen Sie innerhalb von 4 Stunden, auch am Wochenende. Und wenn Ihnen der Preis nicht passt, sagen Sie das ruhig — ein klares Nein ist mir lieber als Funkstille.

Wir reinigen in Eimsbüttel, Altona, der City, der Schanze, Eppendorf, Harvestehude, Winterhude, Wandsbek, Barmbek und Norderstedt. Bergedorf und Ahrensburg gehören ebenfalls dazu; dort steht die längere Anfahrt als eigene Position im Angebot.

Gülhan Kayalioglu, Inhaberin · Reinzeit Gebäudeservice · Bötelkamp 31, 22529 Hamburg