Fensterreinigung in der Höhe: die Zwei-Meter-Grenze und was sie für Ihr Angebot bedeutet

Warum kostet dieselbe Fensterfläche im vierten Obergeschoss ein Vielfaches von der im Erdgeschoss? Die Antwort steht nicht in einer Preisliste, sondern in einer Arbeitsschutzregel — und sie erklärt zugleich, warum ein Angebot ohne Zugangskonzept keins ist.

Die Regel, die alles bestimmt

Für die Gebäudereinigung gilt die DGUV Regel 101-605. Ihr Abschnitt zu hochgelegenen Arbeitsplätzen setzt drei Grenzen, die in der Praxis über Verfahren, Zeit und Preis entscheiden.

Erstens: Die zulässige Standhöhe auf der Leiter ist in der Regel auf 2,0 Meter begrenzt. Nicht die Leiterlänge — die Höhe, auf der die Person steht.

Zweitens: Zwischen 2,0 und 5,0 Metern geht es nur zeitweilig. Möglich ist das, wenn die Gefährdungsbeurteilung ergibt, dass die Arbeiten sicher durchgeführt werden können. „Zeitweilig" ist dabei kein Gefühl, sondern definiert: Arbeiten, die zwei Stunden je Arbeitsschicht einer Mitarbeiterin oder eines Mitarbeiters nicht überschreiten.

Drittens: Sprossen sind raus. Tragbare Leitern dürfen als hochgelegener Arbeitsplatz nur verwendet werden, wenn die Beschäftigten mit beiden Füßen auf einer Stufe oder Plattform stehen. Die klassische Sprossenleiter, auf der ein Fensterputzer balanciert, ist als Arbeitsplatz nicht mehr zulässig.

Und speziell für unser Gewerk: Für Glas- und Fassadenreinigungsarbeiten sind grundsätzlich ab 2 Metern Absturzhöhe Maßnahmen vorzusehen.

Die Rangfolge, die viele Angebote überspringen

Die Regel behandelt die Leiter nicht als Standardlösung, sondern als das, was übrig bleibt: Lassen sich die Gefährdungen nicht durch ein Arbeitsmittel mit geringerer Gefährdung ausschließen, sind Maßnahmen zu treffen.

Dasselbe steht in den staatlichen Regeln, auf die sich die DGUV-Regel stützt: Die TRBS 2121 Teil 2 lässt Leitern als Arbeitsplatz nur zu, wenn nach der Gefährdungsbeurteilung kein sichereres Arbeitsmittel eingesetzt werden kann, und die ASR A2.1 regelt, wann gegen Absturz gesichert werden muss. Die BG BAU fasst beides für unser Gewerk im Baustein C 334 „Glas- und Fassadenreinigung“ zusammen.

Praktisch heißt das eine Reihenfolge:

1. Vom Boden aus arbeiten, wo es geht — mit der Teleskopstange

2. Eine sichere Standfläche schaffen, wenn Höhe nötig ist — Steiger, Arbeitsbühne

3. Die Leiter erst, wenn beides ausscheidet, und dann innerhalb der Grenzen oben

Ein Betrieb, der für ein dreistöckiges Haus die Leiter einplant, plant entweder einen Regelverstoß ein oder hat die Fläche nicht gesehen.

Warum die Teleskopstange nicht nur Arbeitsschutz ist

Die Stange arbeitet mit entmineralisiertem Wasser. Das hat einen zweiten, unabhängigen Grund: Ohne gelöste Mineralien trocknet das Wasser rückstandsfrei ab, es wird also nicht abgezogen, sondern nachgespült und stehen gelassen. Genau deshalb funktioniert das Verfahren überhaupt vom Boden aus — abziehen könnte man aus zehn Metern Entfernung nicht.

Zwei Dinge löst das gleichzeitig: Niemand steht in der Höhe, und es entsteht kein Streifen. Wo die Stange hinreicht, ist sie deshalb fast immer die richtige Wahl — nicht als Kompromiss, sondern als besseres Verfahren.

Was das für Ihr Angebot bedeutet

Die Zugangstechnik gehört als eigene Position hinein. Eine Hubarbeitsbühne hat Mietkosten, Anfahrt und Rüstzeit, und sie muss bestellt werden. Steht sie nicht im Angebot, steht sie später in der Rechnung — oder der Termin platzt, weil niemand sie geordert hat.

Die Zwei-Stunden-Regel begrenzt, was an einem Tag geht. Wenn ein Teil der Fassade nur zwischen 2 und 5 Metern erreichbar ist, kann eine Kraft dort zwei Stunden je Schicht arbeiten — nicht acht. Ein Angebot, das eine große Fläche in dieser Höhe an einem Tag verspricht, rechnet mit einer Zeit, die es nicht geben darf.

Und der Lohn ist ein anderer. Der Rahmentarifvertrag der Gebäudereinigung führt Glas- und Fassadenreinigung als eigene, höhere Lohngruppe: 18,40 Euro Mindestlohn je Stunde gegenüber 15,00 Euro in der Innen- und Unterhaltsreinigung, jeweils Stand 2026. Wer Fensterreinigung zum Satz der Unterhaltsreinigung anbietet, kalkuliert unterhalb des einschlägigen Tarifs.

Die drei Fragen vor der Beauftragung

Welches Verfahren ist für welche Fassadenseite vorgesehen? Die Antwort sollte je Seite kommen, nicht pauschal fürs Objekt. Hofseite und Straßenseite unterscheiden sich fast immer.

Ist die Zugangstechnik im Preis, und mit welchem Vorlauf? Bei einer Bühne ist der Vorlauf die eigentliche Terminfrage, nicht die Reinigungszeit.

Was passiert mit Flächen, die keines der Verfahren erreicht? Dachverglasung über einem Lichthof, Innenhöfe ohne Zufahrt, Fenster hinter festen Einbauten — die gibt es an fast jedem Objekt. Ein ehrliches Angebot benennt sie und schließt sie aus, statt sie mitzuzählen.

Häufige Fragen

Bis zu welcher Höhe darf auf einer Leiter gearbeitet werden? Die zulässige Standhöhe ist nach der DGUV Regel 101-605 in der Regel auf 2,0 Meter begrenzt. Zwischen 2,0 und 5,0 Metern ist zeitweiliges Arbeiten möglich, wenn die Gefährdungsbeurteilung das trägt — höchstens zwei Stunden je Arbeitsschicht und Person.

Darf man bei der Fensterreinigung auf Leitersprossen stehen? Nein. Tragbare Leitern dürfen als hochgelegener Arbeitsplatz nur verwendet werden, wenn beide Füße auf einer Stufe oder Plattform stehen. Das schließt die klassische Sprossenleiter als Arbeitsplatz aus.

Ab welcher Höhe braucht Glasreinigung Schutzmaßnahmen? Für Glas- und Fassadenreinigungsarbeiten sind grundsätzlich ab 2 Metern Absturzhöhe Maßnahmen vorzusehen.

Warum ist Fensterreinigung teurer als normale Unterhaltsreinigung? Zwei Gründe, die nichts mit dem Aufschlag zu tun haben: Der Tariflohn liegt in der Glas- und Fassadenreinigung mit 18,40 Euro über den 15,00 Euro der Innenreinigung, und ab zwei Metern Höhe kommt Zugangstechnik hinzu, die Miete, Anfahrt und Rüstzeit kostet.

Warum arbeiten Fensterreiniger mit entmineralisiertem Wasser? Weil es rückstandsfrei abtrocknet. Dadurch muss nicht abgezogen werden, und genau deshalb lässt sich vom Boden aus mit der Teleskopstange arbeiten — ohne dass jemand in die Höhe steigt.

Wie wir das Objekt einschätzen

Bei der kostenlosen Erstbegehung gehen wir jede Fassadenseite einzeln durch und halten fest, welches Verfahren sie braucht. Was mit der Stange erreichbar ist, steht getrennt von dem, was eine Bühne braucht — und was gar nicht geht, sagen wir Ihnen vorher.

Was zur Fensterreinigung sonst gehört und wie oft sie sinnvoll ist, steht auf der Seite zur Fensterreinigung in Hamburg.

Schicken Sie uns die Zahl der Fenster, die Geschosse und ob die Hofseite befahrbar ist — mehr brauchen wir für eine erste Einschätzung nicht.

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Quellen: DGUV Regel 101-605 „Branche Gebäudereinigung", Abschnitt 3 Arbeitsplätze und Tätigkeiten, Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung · Lohngruppen und Mindestlöhne: Lohntarifvertrag Gebäudereinigung, gültig 2026 · TRBS 2121 Teil 2 „Gefährdung von Beschäftigten bei der Verwendung von Leitern“ · ASR A2.1 „Schutz vor Absturz und herabfallenden Gegenständen, Betreten von Gefahrenbereichen“ · BG BAU, Baustein C 334 „Glas- und Fassadenreinigung“.

Dieser Beitrag ersetzt keine Rechtsberatung.